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購物指南

優惠券使用說明


什么是優惠券?


優惠券是偉然跨境電子商務平臺網回饋用戶,發到用戶賬戶中,可抵同面值金額的券,用于減免購買支付的惠民措施。每張優惠券均有它的使用條件,請在注意查看優惠券的使用條件。


優惠券獲取途徑?


偉然跨境電子商務平臺網會不定期推出各種優惠卷贈送活動,客戶可隨時關注網站動態并及時領取。

如何使用優惠券:

當您將商品加入購物車,去結算時,可以使用符合條件的優惠券。

如何查看優惠券:

進入我的偉然跨境電子商務平臺->交易信息管理->我的優惠券,在此可查看未使用優惠券、已使用優惠券、已過期優惠券。


優惠券使用規則:


1. 每筆交易訂單僅能使用一張優惠券,每張優惠券只能使用一次

2.優惠券需在有效期內使用,過期則不能再使用。

3. 優惠券不予兌


優惠券使用流程:


第一步:將商品加入購物車,點擊“去結算”,進入填寫訂單地址頁面

第二步:填寫完地址后,選擇優惠券下拉列表中可使用的優惠券。

第三步:點擊"提交訂單"選擇支付方式,點擊立即付款就成功了


使用優惠券中常見問題:


1、如果我取消訂單了,優惠券還能恢復使用嗎?

答:訂單取消后優惠券不會自動返還,如果由于偉然跨境電子商務平臺的原因取消訂單可以聯系客服補發優惠券,如消費者自身原因而取消優訂單時惠券不予返還。

2、為什么我的賬戶中有優惠券,結帳時卻不能使用?

答:可能是以下原因:

1)您的優惠券已過期,或還沒到可使用的有效日期。

2)您結算的訂單沒有滿足該優惠券的使用條件。

3、一個訂單中,可以使用多張優惠券嗎?

答:一個訂單只能使用一張優惠券。優惠券不能疊加使用。


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