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驗貨與簽收

快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發貨單核對商品,主要檢查如下內容:


1、封箱膠帶是否為原封膠帶,膠帶是否有被拆開重新粘貼過的痕跡;

2、外包裝是否破損,嚴重變形;

3、商品是否破損,缺少、配送錯誤或者超過保質期。


本網站商品由保稅區海關清關后直接由快遞發往客戶手中,故不接受任何理由的拒簽,如在檢查的過程中出現問題,請您立刻讓快遞人員在快遞單上面注明包裹問題并簽字,然后及時電話聯系偉然客服中心(400),我們會第一時間處理您的問題。


簽收后偉然視為您已經認可并接受本公司商品,出現上述問題將不再進行處理。非訂貨人本人簽收的產品,偉然視代收人等同于訂購人進行驗貨。

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